百度推出全新商家AI智能体，助力企业高效运营

百度近期正式推出了针对商家的AI智能体服务，这一创新产品基于百度文心大模型开发，旨在为企业提供全天候、智能化的客户服务解决方案。商家AI智能体，以其强大的功能和灵活的应用场景，迅速引起了业界的广泛关注。

商家AI智能体的核心功能包括全天候在线服务、深度理解与精准营销、个性化服务、高效沟通与互动以及持续学习与优化。智能体能够7×24小时不间断地为客户提供服务，及时捕捉潜在客户，提升转化率。其深度理解能力使得智能体能够准确识别客户需求，为商家提供精准的营销推荐。智能体还能根据客户的喜好提供个性化服务，增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度。

在应用场景方面，商家AI智能体展现了极大的灵活性。它可以辅助真人员工进行线索跟进与培育，提高线索转化率；为客户提供产品咨询和解答服务，帮助客户快速了解产品；制定并执行个性化的营销活动，提高活动参与度；以及帮助商家建立和维护客户关系，进一步提升客户满意度。

创建和使用商家AI智能体的过程也非常简便。商家只需访问百度平台，按照提示录入基础信息，进行角色调试，丰富专业知识储备，并配置相关工具，即可成功创建一个智能体。这一过程无需商家具备代码能力，操作门槛极低。

百度商家AI智能体的效果已经得到了市场的验证。越来越多的商家开始使用这一服务，并取得了显著成效。例如，北京某知名律师事务所引入智能体后，客户接待能力大幅提升，客户满意度和转化率也随之提高。据统计，每天有数以万计的商家智能体在百度平台上为商家提供服务，覆盖多个行业领域。

商家AI智能体还具备持续优化的能力。商家可以通过分析智能体的表现和数据，不断调整和优化其业务能力和服务质量。同时，百度也在不断更新和优化商家智能体的技术和功能，确保为商家提供更好的服务支持。

百度商家AI智能体的推出，标志着百度在AI技术商业化应用方面迈出了坚实的一步。这一创新产品不仅为企业提供了高效、智能的客户服务解决方案，也为AI技术的普及和应用树立了新的标杆。