在当今商业世界中,专注力成为了企业家和创业者们竞相追逐的宝贵资源。乔布斯曾有一句名言:“专注力不在于接受,而在于说‘不’。”这句话深刻揭示了集中精力的重要性,即在众多选择中,学会对不重要的事情果断拒绝,才能将精力真正倾注于关键之处。
华为创始人任正非同样强调了聚焦战略的重要性。他提出,当发现一个战略机会点时,应该全力以赴,通过投资而非仅仅依靠人力,将资源集中于一点,实现突破。任正非认为,企业只能在极小的领域内超越美国公司,一旦领域扩大,超越便成为不可能。
这一观点与《孙子兵法》中的“先胜而后求战”不谋而合。在商业竞争中,企业应先确保自己处于不败之地,再选择出击。选择正确的细分市场,正是企业竞争中的“先胜之道”。市场细分,即将市场按照某种标准划分为多个子市场,每个子市场拥有独特的客户需求和特征。
战略规划的首要任务,就是选择并聚焦于核心细分市场。美国营销学家温德尔·史密斯提出的“市场细分”理论,为企业提供了有效的市场划分方法。通过识别客户的消费需求、购买行为等维度,企业可以将市场切割成多个具有明显差异的细分市场。
然而,面对众多关键节点,如何做出明智的决策?细分市场就像是帮助企业制定战略的“作战地图”,它从上至下、从结构性和整体性视角,增加了企业对核心客户、核心需求、核心产品和核心销售系统的感性认知。通过多次重新定义和评估各个细分市场的优劣势,企业可以做出更加清晰、一致和正确的决策。
为了更好地理解细分市场,我们可以从两个案例中汲取灵感。首先是《庄子》中的“庖丁解牛”故事。庖丁通过精湛的技艺,将牛体分割得游刃有余。同样,市场中的客户也可以被清晰划分,每个细分市场所能创造的收入、利润和消费场景各不相同。
另一个案例则是从高空俯瞰农田。农田被划分为一块块,每块农田的土壤、位置、种植品类和收入各不相同。这正如企业选择细分市场,需要找到最适合自己的那块“农田”,实现最佳的经营效益。
那么,如何正确划分细分市场呢?企业需要创造性地“砍一刀”,即选择关键的划分维度,对市场进行创造性的切割。以东鹏饮料为例,它最初只聚焦东莞地区的蓝领工人和货运司机,解决他们的提神、抗疲劳需求。通过选取“地域”和“职业”两大维度,东鹏饮料找到了一个独特的细分市场,并最终实现了对红牛的反超,成为中国销量第一的能量饮料。
在选择细分市场时,维度的选择至关重要。过多的维度可能导致对客户的理解深度不够,未把握事物的本质。因此,企业应紧抓关键维度,进行创造性的切割。瑞幸咖啡通过与星巴克错位竞争,成功定位年轻白领和学生市场,提供高性价比的咖啡产品,实现了快速崛起。
美团则通过“AB分类法”找到了自己的细分市场。它首先将市场分为线上和线下两部分,再进一步切割为消费品实物电商和生活服务电商,最后聚焦于本地生活服务电商。这一简单而实用的划分方法,使美团在电商领域脱颖而出。
安琪酵母的成功同样得益于对细分市场的精准定义和切割。它通过“场景”维度,聚焦于“发酵”这一应用场景,再进一步细分到烘焙、中式面食等行业。这种独特的划分方法,使安琪酵母在酵母领域取得了卓越的成就。
细分市场是企业竞争中的关键所在。通过选择并聚焦于核心细分市场,企业可以确保自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。在经济增长放缓的背景下,企业更应注重简化业务模式,聚焦核心,实现“极简增长”。