阿里巴巴在日本推出全新电商平台TAO

阿里巴巴集团近期在日本市场推出了全新的电商平台TAO，该平台旨在满足日本消费者的需求，提供全面的购物体验。作为阿里巴巴国际数字商业集团的一部分，TAO不仅在设计上完全日本化，还充分考虑了日本消费者的使用习惯和语言。

自两个月前上线以来，TAO在日本市场保持了相对低调的姿态。据知情人士透露，该平台目前尚未进行大规模的推广活动，招商活动也未全面展开。一位在日本居住多年的奶茶创业者表示，他最近才知道淘宝在日本推出了新平台，并在Google Play上搜索到了TAO，发现其下载量已超过6000次。

TAO项目在阿里巴巴内部经过长时间的筹备，成立了一个全新的团队负责运营。该平台由淘宝（新加坡）电子商务有限公司经营，专注于提供高品质的商品和服务。据接近该项目的日本创业者透露，TAO在日本的定位是精品电商，目前拥有300万个品类，涵盖服饰、家居家具、储物、床上用品等多个领域。

在设计上，TAO的界面由著名Web/UI设计师Ryoji Tanaka主持打造，充满了高级感和日式网购的审美风格。消费者反馈显示，TAO在视觉效果上注重细节，商品展示丰富，与乐天等日本主流电商平台相似。同时，TAO还保留了淘宝的收藏和用户互动功能，注重内容建设。

在物流方面，TAO与日本的黑猫、佐川急便等运输公司合作，确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。这两家物流公司合计占据了日本国内94.8%的快递市场，具有丰富的国际业务经验。TAO还提供40天内免费退货服务，增加了消费者的购物保障。

在支付方面，TAO接入了日本主流的支付方式PayPay，该支付方式自2018年上线以来，已占据了日本移动和二维码支付近50%的市场份额。PayPay的背后站着阿里巴巴，许多日本店家提供的PayPay二维码可直接使用支付宝扫码付款，为TAO的用户提供了便捷的支付体验。

值得注意的是，TAO上的商品资源主要来自天猫和淘宝，从中国发货。目前，TAO尚未在日本进行招商活动，但未来可能会开放商家入驻。在价格方面，TAO的定位相对较高，比SHEIN和TEMU等竞争对手更贵。然而，消费者认为其设计有高级感，符合日式网购审美，且支持多种支付方式，适合追求性价比的消费者。

阿里巴巴选择日本作为TAO的首个市场，背后有着深厚的历史渊源和市场考量。早在2007年，阿里巴巴就与软银集团合资成立了“阿里巴巴日本株式会社”，开始进军日本市场。然而，2010年与雅虎日本合作的“淘日本”项目仅运营了不到两年就宣告失败。当时，物流成本高昂、商品等待周期长、用户体验差等问题困扰着该平台。

如今，这些问题已不再是阻碍。随着全球电商生态的完善，日本的电商市场也在快速增长。SHEIN和TEMU等竞争对手在日本市场的成功，为阿里巴巴提供了宝贵的经验和启示。TAO的推出，标志着阿里巴巴再次进军日本市场，决心在竞争激烈的电商领域占据一席之地。