在苹果今年发布的三款新iPhone中，都支持面容识别功能。这种解锁方式无疑更快速、更安全。苹果官方表示，人群中任意一个人看向您的 iPhone 并使用面容 ID 解锁设备的概率大概为 1/1,000,000，而触控 ID （指纹解锁）为 1/50,000。且作为一项额外的保护措施，面容 ID 只允许匹配尝试失败五次。

有小伙伴在使用iPhone的时候可能会遇到这样的情况：即使自己已经设置了面容ID，还是需要输入密码。

这很可能是触发了苹果的安全保护机制。在使用面容ID之前，我们需要在iPhone上设置密码，并且牢记这个密码。在以下情况中，您必须输入密码以完成额外安全验证：

1.设备刚刚开机或重新启动。

2.设备处于锁定状态已超过 48 小时。

3.在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的 4 小时内没有通过面容 ID 解锁过设备。

4.设备收到了远程锁定命令。

5.面部匹配尝试失败五次后。

6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2 秒钟以关机/发起 SOS 紧急联络之后。

如果您遇到的并非是以上情况，可以尝试重新录入面容信息，请在录入和解锁时候注意设备与面部距离，苹果官方表示：当 iPhone 距离您面部约一臂远或更近（约 25-50 厘米）时，面容 ID 的工作表现最佳。

此外，如果您iPhone上的面容ID功能无法正常使用，您可以先尝试重启设备，或使用爱思助手进行刷机看看是否能够解决。如果仍然无法解决，需要拿到苹果官方售后进行检测，看是否是硬件上出现了问题。

关于面容ID，您还可以了解如下信息：

1.如果您的设备丢失或被盗，您可以使用“查找我的 iPhone”丢失模式，以防止他人利用面容 ID 解锁您的设备。

2.面容ID会匹配深度信息，这些信息在打印件或 2D 数字照片中无法找到，因此他人无法通过您的照片进行解锁。

3.面容ID在设计中采用了复杂的反欺诈神经网络，可防范利用面具或其他技术进行的欺诈。

4.当您闭着眼睛时，他人无法使用您的iPhone对着您的脸进行解锁。

5.面容 ID 会自动适应您的外观变化，如化妆或长出面部毛发。如果您的外观出现了更为显著的变化（如剃掉了络腮胡），面容 ID 会先让您使用密码来验证身份，然后再更新您的面部数据。在您穿戴帽子、围巾、眼镜、隐形眼镜和各种太阳眼镜时，面容 ID 依然可以正常工作。

6.面容ID 在室内、室外，甚至全黑环境中也能正常工作。

7.如果您的设备更新至iOS 12或者更新系统，您可以在面容ID功能中额外添加一个人的面部信息。