当我们需要在 iPhone 上直接更新系统时，可能会遇到一些问题，如果您无法正常更新系统，请参考如下信息尝试解决问题：

检查 iPhone 储存空间是否充足

如果设备储存空间不足，可能无法更新系统，也容易在更新过程中出现问题，需要确保设备有足够的储存空间。

检查网络状态是否正常

如果提示“无法验证更新”，或无法成功下载固件，请检查网络连接：

确认为“设置”开启了网络权限。打开“设置”-“蜂窝移动网络”-“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”，查看“设置”这一项是否有使用网络的权限。

若当前网络连接不顺畅，下载更新过程中卡住，请在更换网络环境后再尝试更新。

确认新 iOS 版本是否支持您的设备

一些较早的设备，不再支持新的 iOS 系统了。例如苹果发布的 iOS 13 预览版中，就不再支持 iPhone 6 Plus 以及更早机型了。因此无法进行更新。

查看当前设备的 iOS 版本

苹果 iOS 系统分为测试版、公测版和正式版，如果您的设备目前处于测试版，是无法直接收到正式版的更新提醒的，需要在 iPhone “设置”-“通用”-“描述文件”中，删除测试版的描述文件，然后重新设备后，再查看“软件更新”。

同样，如果需要从正式版升级到测试版，则需要先安装相应的描述文件，才能在手机上进行更新。

无法成功在 iPhone 上升级系统怎么办？

当您无法通过手机直接更新 iOS 系统时，可以使用刷机的方式来进行更新升级。此外，如果是大版本升级，建议使用电脑为 iOS 设备更新系统，减少升级不成功的概率。

在刷机之前，需要注意如下问题：

1.刷机操作存在一定风险，请提前备份好手机中的所有重要资料，您可以使用 iTunes 或爱思助手全备份进行备份。

2.刷机前，请确认您知道设备的 Apple ID 帐号和密码，或关闭“查找我的 iPhone”功能。

3.请慎重考虑是否进行升级。成功升级之后，无法降级回至苹果官方已经关闭验证的 iOS 版本，现在 iOS 12.2 及以下版本均已关闭验证，无法降级了。

4.如果 iOS 设备存在硬件问题，例如按键损坏、配件故障等，不要进行刷机操作，建议送往苹果售后进行维修。

大家可以使用爱思助手进行刷机，操作起来还是比较简便的：

1.打开爱思助手 PC 端，将设备连接到电脑。

2.打开爱思助手“刷机越狱”-“一键刷机”页面，会自动显示当前设备可使用的固件。

3.勾选您所需要的固件。若是正常的升级操作，可以选择“保留用户资料刷机”（降级操作不能勾选“保留资料”，会出现问题），然后点击立即刷机，等待刷机成功。