在使用 iPhone 的过程中,我们可能会遇到“设置”-“iTunes Store 与 App Store”这一项显示“关”,且无法开启一直转圈的问题:
出现该情况后,我们可能无法从 App Store 获取或更新应用,一般是网络问题导致,需要更换网络环境之后再查看。如果您不方便更换 Wi-Fi 环境,可以暂时先关闭掉 Wi-Fi,使用蜂窝移动网络,看是否能够正常打开 “iTunes Store 与 App Store”设置页面。
如果仍然无法开启:
1.请检查您的 Apple ID 是否已经登陆或设置完毕,如果提示您“此 Apple ID 尚未在 iTunes 商店使用过”,请点击“检查”并根据提示一步步完善您的帐户信息。
2.尝试还原网络设置:
依次点击 iPhone “设置”-“通用”-“还原”,选择“还原网络设置”。
该操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。还原后您需要重新输入 Wi-Fi 密码,然后查看“iTunes Store 与 App Store”功能是否恢复正常。
3.查看系统状态页面:
点击苹果官网系统状态页面进行查看,若 App Store 并非显示为绿色(国内不支持 iTunes Store ,可忽略此红字显示),则说明苹果服务器存在异常问题,需要耐心等待恢复正常后再进行查看。